Çalışan Katılımında Yeni Çağ
Çalışan katılımı, iş performansı, müşteri memnuniyeti, işveren markası, yenilik ve kârlılık gibi birçok önemli sonuçla doğrudan ilişkili. Çalışan katılımını artırmak için, işverenlerin yeni işe alınan çalışanları ilk günden itibaren yenilikçi en iyi uygulamalarla donatması ve bütünleştirmesi gerekir. Bu yazıda, bu amaç doğrultusunda hayata geçirilebilecek öneriler sunacağız.
1. Yeni işe alınanlara net ve anlamlı bir rol tanımı yapın
Yeni işe alınan çalışanların, işlerinin ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve nasıl başarılı olacaklarını net bir şekilde anlamaları gerekir. Bu, onlara işlerine anlam katmak, beklentileri karşılamak ve kendilerini değerli hissetmek için yardımcı olur. Bu nedenle, işverenlerin yeni işe alınanlara şunları sağlamaları gerekir:
İş tanımı: İş tanımı belgesi, işin sorumluluklarını, yetkinliklerini, hedef ve ölçütlerini içeren yazılı bir belgedir. Yeni işe alınanların işlerinin kapsamını, standartlarını ve gerekliliklerini net bir şekilde görmelerini sağlar. İşin diğer işlerle nasıl ilişkili olduğunu ve işyerindeki konumunu da belirtir. İş tanımı, yeni işe alınanların işlerini yaparken kendilerini değerlendirmelerine ve geliştirmelerine de yardımcı olur.
İşin amacı: İşin, organizasyonun vizyonu, misyonu ve değerleriyle nasıl uyumlu olduğunu ve topluma nasıl katkı sağladığını açıklamak, yeni işe alınanların işlerinin anlamını, önemini ve etkisini kavramalarını sağlar. İşlerine duydukları bağlılığı, motivasyonu ve tutkuyu da artırır.
Geribildirim: İşin nasıl gittiğini, nelerin iyi yapıldığını ve nelerin geliştirilebileceğini düzenli olarak paylaşan bir mekanizma olan geribildirim, yeni işe alınanların işlerinde nasıl ilerlediklerini, neleri doğru yaptıklarını ve neleri yanlış yaptıklarını öğrenmelerini sağlar. Gallup’un yaptığı araştırmanın sonuçlarına göre, geribildirim alan çalışanların işe bağlılığı almayanlara göre 4 kat daha fazla. Sağlıklı çalışan bir geribildirim mekanizması, çalışanların işlerinde karşılaştıkları zorluklara, sorunlara ve fırsatlara nasıl tepki vereceklerini gösterir. Geribildirim, yeni işe alınanların işlerini geliştirmek, becerilerini artırmak ve hedeflerine ulaşmak için de önemlidir.
2. Yeni işe alınanlara etkili bir oryantasyon programı sunun
Oryantasyon programı: Kapsamlı ve interaktif bir oryantasyon programı, yeni işe alınanların aidiyet duygusu geliştirmelerini, işyerinin değerlerini benimsemelerini ve hedeflerine katkıda bulunmaya hazır olmalarını sağlar. İşyerindeki diğer insanlarla tanışmalarına, iletişim kurmalarına ve işbirliği yapmalarına da fırsat verir.
Oryantasyon kılavuzu: Oryantasyon programında verilen bilgileri özetleyen ve yeni işe alınanların başvurabilecekleri bir kaynak olan oryantasyon kılavuzu, yeni işe alınanların işyerine ilişkin bilgileri tekrar gözden geçirmelerini, unuttukları veya anlamadıkları noktaları hatırlamalarını ve öğrenmelerini sağlar. Oryantasyon kılavuzu, işyerine ilişkin sık sorulan soruları, ipuçlarını ve önerileri de içerdiği takdirde yeni işe alınanların işyerine daha kolay uyum sağlamalarına, karşılaştıkları sorunlara daha hızlı çözüm bulmalarına yardımcı olacaktır.
Oryantasyon takvimi: Oryantasyon programının ne zaman, nerede ve nasıl gerçekleşeceğini gösteren takvim, yeni işe alınanların oryantasyon programına hazırlanmalarını, katılmalarını ve takip etmelerini sağlar. Oryantasyon programının süresini, içeriğini, yöntemini ve katılımcılarını belirten takvim, yeni işe alınanların oryantasyon programından en iyi şekilde yararlanmalarına, programın etkinliğini ve verimliliğini artırmaya ve işyerinin hedefleriyle uyumlu olmasına yardımcı olur.
3. Yeni işe alınanlara mentor atayın
Yeni işe alınan çalışanların, işyerinde kendilerine rehberlik edecek, tavsiye verecek, destek olacak ve ilham verecek birine ihtiyacı var. Bu, onlara işlerini öğrenmek, becerilerini geliştirmek, kariyer hedeflerine ulaşmak ve işyerinde ilişkiler kurmak için yardımcı olur. Bu nedenle, işverenlerin yeni işe alınanlara şunları sağlamaları gerekir:
Mentor: Mentor, deneyimli, saygın, güvenilir ve uyumlu çalışanlar arasından seçilen yol göstericidir. Tercihen yeni işe alınanın doğrudan yöneticisi olmayan biri olmalıdır. Bu kişi, yeni işe alınanlara işyerinin kültürünü, işin inceliklerini, işyerindeki insanları ve fırsatları tanıtmak için idealdir. Yeni işe alınanlara işlerinde nasıl başarılı olacaklarını, nasıl gelişeceklerini ve nasıl ilerleyeceklerini gösterir. Yeni işe alınanlar için destekçi, danışman ve arkadaş rolünü üstlenir. Değişkenliğe ve belirsizliğe karşı dirençli bir işgücüne sahip olmak için atılabilecek adımlar hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız “Dirençli Bir İşgücü Oluşturmak: İK Departmanları İçin Stratejiler” başlıklı içeriğimize göz atabilirsiniz.
Mentorluk programı: Mentor ve yeni işe alınan arasındaki ilişkinin amaçlarını, sürecini, sıklığını, süresini ve değerlendirilmesini belirleyen çerçeveye mentorluk programı adı verilir. Bu çerçeve, mentor ve yeni işe alınanın ilişkilerini planlamalarını, yönetmelerini ve ölçmelerini sağlar. Ayrıca ilişkinin işyerinin hedefleriyle uyumlu olmasını ve ilişkiden elde edilen faydaların takip edilmesini de sağlar. Mentorluk programı, mentor ve yeni işe alınanın ilişkilerini daha etkili, verimli ve sürdürülebilir kılar.
4. Yeni işe alınanların yeni bağlantılar kurmalarını sağlayın
Yeni işe alınan çalışanların, işyerinde kendileriyle aynı veya farklı rollerde, seviyelerde, departmanlarda veya lokasyonlarda çalışan diğer insanlarla tanışmaları, iletişim kurmaları ve işbirliği yapmaları gerekir. Bu, onlara yeni işlerinde kendilerini ait ve kabul edilmiş hissetmek, takım ruhu oluşturmak, fikir alışverişinde bulunmak ve çeşitliliği kucaklamak için yardımcı olur. Bu nedenle, işverenlerin yeni işe alınanlara şunları sunmaları gerekir:
Tanışma etkinlikleri: Yeni işe alınanların işyerindeki diğer insanlarla tanışmalarını, onları tanıyıp kaynaşmalarını sağlayan karşılama toplantısı, kahvaltı, öğle yemeği, kahve molası, sosyal aktivite gibi resmi veya gayri resmi etkinlikler, yeni işe alınanların işyerindeki insanlarla iletişim kurmalarına, ortak noktalar bulmalarına ve güven oluşturmalarına olanak tanır. Ayrıca, yeni başlayanların mevcut çalışanlar hakkında bilgi almalarına, onların rollerini, becerilerini, deneyimlerini ve ilgi alanlarını öğrenmelerine yardımcı olur.
Ağ oluşturma fırsatları: Yeni işe alınanların işyerindeki diğer insanlarla iletişim kurmalarını, ilişki geliştirmelerini ve işbirliği yapmalarını sağlayan, proje ekibi, çalışma grubu, mentorluk programı, eğitim programı, gönüllülük programı gibi fırsatlar, yeni ve eski grubun ortak hedefleri doğrultusunda birlikte çalışmalarına, birbirlerinden öğrenmelerine ve birbirlerine destek olmalarına imkan verir.
5. Yeni işe alınanlara sürekli bir öğrenme ve gelişme ortamı oluşturun
Yeni işe alınan çalışanların, işyerinde kendilerini geliştirmek, yeni beceriler kazanmak, yeni bilgiler edinmek ve yeni deneyimler yaşamak için fırsatlar bulmaları gerekir. Bu, onlara işlerine meydan okumak, işlerine heyecan katmak, işlerine uyum sağlamak ve başarılı olmak için yardımcı olur. Bu nedenle, işverenlerin yeni işe alınanlara şunları sunmaları gerekir:
Eğitim programı: Yeni işe alınanların işlerini yapmak için gerekli olan temel becerileri, bilgi ve tutumları öğrenmelerini sağlayan işe alım eğitimi, işbaşı eğitimi, teknik eğitim, davranışsal eğitim gibi programlar, yeni işe alınanların işlerine hazır olmalarını, işlerini etkili ve verimli bir şekilde yapmalarını ve ilk başarılarını hızlıca göstermelerini sağlar. Bu eğitimler, yeni işe başlayan çalışanlara işlerinde karşılaştıkları zorluklara, sorunlara ve fırsatlara nasıl cevap vereceklerini de öğretir.
Gelişim planı: Yeni işe alınanların kariyer hedeflerine ulaşmak için gerekli olan ileri becerileri, bilgileri ve tutumları geliştirmelerini sağlayan ve gelişim planı, kariyer planı, performans planı gibi isimler taşıyan bireysel planlar, yeni işe alınanların kariyer yolculuklarını planlamalarını, yönetmelerini ve ölçmelerini sağlar. Kariyerlerinde ilerlemek için gerekli olan eğitim, deneyim, mentorluk, koçluk, geribildirim, görev değişimi, rotasyon, atama, proje gibi fırsatları da belirten gelişim planları, yeni işe alınanların kariyerlerini geliştirmek, becerilerini artırmak ve hedeflerine ulaşmak için önemlidir. “Beceri Geliştirme ve Yeniden Öğrenme: Günümüzün İş Piyasasında Sürekli Öğrenmenin Gücü” içeriğimiz bu konuda size daha fazla bilgi sunabilir.
Yeni işe alınan çalışanların ilk günden itibaren yenilikçi en iyi uygulamalarla donatılması ve bütünleştirilmesi için işverenlere yol göstermeyi amaçlanan bu öneriler, çalışan katılımını artırmak, çalışan memnuniyetini yükseltmek, bağlılığı sağlamak ve verimliliği geliştirmek için bir araç olabilir. Unutmayın, yeni işe alınanlar, işyerinizin geleceğidir. Onlara yatırım yapmak, şirketinize yatırım yapmak anlamına gelir.
